Diamond Care Transportation LLC
Chófer
Tiempo completo • DC
Beneficios:
- 401(k)
- Coche de empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Servicio de ayuda o transporte
- Oportunidad de ascenso
Resumen del puesto
Diamond Care Transportation busca un Chófer Senior experimentado y pulido para liderar el lanzamiento de nuestro servicio ejecutivo de transporte terrestre en DC. Este puesto proporciona transporte seguro, discreto y profesional para clientes ejecutivos, corporativos, gubernamentales y de redes afiliadas (Blacklane, Carey, GroundLink) en todo el Distrito de Columbia y en toda la región de la capital nacional. Como nuestro chófer fundador en DC, esta persona establecerá el estándar de servicio en carretera para la marca y está posicionada para crecer hasta convertirse en Lead Chauffeur / Operations Lead en un plazo de doce meses. El puesto exige una gestión del tiempo excepcional, dominio de la ruta, conciencia situacional y una presencia profesional refinada en todo momento. Se espera que los empleados defiendan nuestros valores fundamentales de fraternidad, fiabilidad, seguridad, compasión y trabajo en equipo.
Deberes y responsabilidades esenciales
Las funciones esenciales incluyen, pero no se limitan a las siguientes:
- Operan de forma segura vehículos ejecutivos de la empresa (berlina, SUV y furgoneta premium) para servicio punto a punto, chárter por hora y traslado al aeropuerto.
- Ofrece servicio de pasajero a nivel de conserjería: gestión de puertas, manejo de equipaje, instalación de bebidas y servicios, y atención discreta a las preferencias de los pasajeros.
- Anticipa las necesidades de los clientes y ajusta las rutas de forma proactiva según el tráfico, el clima, consideraciones de seguridad y cambios de horario.
- Mantén una presentación impecable del vehículo en todo momento: interior detallado, exterior lavado, comodidades surtidas, sin basura ni objetos personales visibles.
- Realizar inspecciones diarias antes y después del viaje del vehículo; Informa inmediatamente de problemas mecánicos, cosméticos o tecnológicos.
- Operar con precisión las plataformas digitales de despacho y reserva; Confirma los detalles del viaje, registra los horarios de inicio y fin, registra el kilometraje y concilia las propinas y peajes.
- Cumplir con todas las normativas del Departamento de Vehículos de Alquiler de DC (DFHV), los requisitos de WMATC y las normativas aplicables de Maryland y Virginia para alquiler.
- Comunícate de forma profesional y discreta con clientes, asistentes ejecutivos, personal del hotel, personal del local y despachadores de la red afiliada.
- Gestionar las preocupaciones del cliente o problemas de servicio con calma y resolver de manera orientada a la solución; Escalar adecuadamente cuando sea necesario.
- Representa el estándar de uniforme de la marca Diamond Care en todo momento: vestimenta de negocios, aspecto pulido y conducta acorde con la hospitalidad de lujo.
- Vía de liderazgo: contribuir a la incorporación de conductores, desarrollo de rutas y documentación del manual de servicio a medida que la operación crece. Formar y orientar a los conductores que llegan.
Requisitos mínimos (conocimientos, habilidades y capacidades)
- Requisito mínimo de edad de 25 años
- Se requiere el Diploma de Secundaria o GED; Se prefieren algunas formaciones universitarias o de hostelería
- Carné de conducir válido con MVR limpio (no más de dos infracciones menores en los últimos tres años; no hay DUI/DWI en los diez años)
- Licencia activa de Vehículo Público de Alquiler (PVH) de DC Face Identific, o capacidad para obtener antes de la fecha de inicio — requisito
- Tres o más años de experiencia profesional como chófer en un mercado de Clase A (DC, NYC, Boston, Miami, LA, Londres o similar)
- Se requiere experiencia previa conduciendo para ejecutivos, empresas, gobiernos o clientes VIP
- Se prefiere claramente la familiaridad con las plataformas de redes de afiliados (Blacklane, Carey, GroundLink, Empire CLS, Addison Lee)
- Se prefiere experiencia previa como despacho, chófer principal o supervisor de operaciones — este puesto está pensado para crecer hasta convertirse en liderazgo
- Conocimiento práctico de las carreteras de DC, MD y VA, protocolos aeroportuarios (DCA, IAD, BWI) y corredores de alto tráfico
- Se prefiere la certificación en RCP y primeros auxilios
- Excelentes habilidades interpersonales, de atención al cliente y de discreción
- Fuerte dominio de la gestión del tiempo, organización y herramientas digitales
- Capacidad para trabajar de forma independiente, ejercer buen juicio en situaciones no estructuradas y representar a la marca sin supervisión
Descripción del puesto
- Presencia profesional y comunicación refinadas, cómodo interactuando con ejecutivos y clientes de alto perfil
- Discreción y confidencialidad excepcionales
- Comunicación escrita y verbal sólida
- Cómodo usando smartphones, aplicaciones de despacho, sistemas GPS y plataformas de reservas
- Autodirigido, responsable y motivado por el oficio y el crecimiento — no solo por completar viajes
Demandas físicas y entorno laboral
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cubrir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones.
- Capacidad para sentarse durante largos periodos mientras conduces, a veces durante varias horas seguidas, incluyendo traslados consecutivos al aeropuerto y vuelos chárter de día completo.
- Frecuente estar de pie durante encuentros con la puerta, el servicio en la puerta y los periodos de espera en aeropuertos, hoteles y locales.
- Frecuentes doblarse, levantar y alcanzar para cargar y descargar equipaje, bolsas de ropa y equipo de clientes.
- Capacidad para levantar, empujar y arrastrar hasta 50 libras, incluyendo maletas, bolsas de golf y materiales para eventos.
- Capacidad para ayudar a los pasajeros que entran y bajan de vehículos con aplomo y profesionalidad.
- Visión y audición adecuadas para conducir un vehículo de forma segura, monitorizar el entorno e interactuar con los pasajeros.
- Exposición ocasional a mal tiempo durante la recogida, entrega y servicio en puertas.
- Entorno pulido, de cara al cliente. Bajo nivel de ruido. Presencia frecuente en hoteles de alto nivel, embajadas, edificios federales, aeropuertos y residencias privadas.
Compensación
- Puesto asalariado. Este es un puesto asalariado, no por horas, reflejando la relación uno a uno entre el Face ID PVH de DC, el vehículo asignado y el chófer. Se te confiará un vehículo ejecutivo dedicado y lo operarás como el motor fundador del servicio de DC.
- Salario base competitivo, acorde con la experiencia y trayectoria
- 100% de repaso de las gratificaciones de los clientes (estándar del sector: 20% en facturación directa, más todas las gratificaciones de la red de afiliados)
- Incentivos de rendimiento basados en trips una vez establecida la línea base de volumen
- Camino definido para Conductor Principal / Líder de Operaciones en un plazo de 12 meses para el candidato adecuado
- Beneficios médicos, dentales y de la visión a través de UnitedHealthcare (Nivel financiado a través de Paychex), efectivos a principios del mes siguiente al periodo introductorio de 90 días
- Tiempo de descanso remunerado, asignación para uniforme, aparcamiento dedicado proporcionado
- Todos los costes operativos del vehículo (combustible, mantenimiento, matriculación, seguro, peajes) están cubiertos por la compañía
Horario de trabajo
El mercado ejecutivo de transporte terrestre funciona con ventanas de demanda en lugar de turnos fijos. La disponibilidad realista incluye servicio en el aeropuerto a primera hora de la mañana, horario laboral entre semana, eventos nocturnos y cobertura rotativa los fines de semana. El tiempo total semanal de trabajo suele situarse en el rango de 45–55 horas, en línea con las normas de chófer senior en el mercado de DC.
Intencionadamente no estamos prescribiendo un horario semanal rígido en este anuncio. Como chófer fundador, tu perspectiva sobre qué estructura de programación funciona mejor para una red de afiliados y una operación corporativa en DC ayudará a definir cómo lo organizamos. Planifica hablar sobre tu estructura preferida durante el proceso de entrevista — ya sea un modelo de cinco y guardias, una estructura rotativa con un segundo conductor, o otro modelo que hayas visto funcionar bien en roles anteriores.
El vehículo ejecutivo asignado permanece dedicado a ti durante toda tu etapa.
Compensación: 60.000,00 - 70.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)